Si estás organizando una despedida o atravesando el duelo, podés comunicarte con el equipo por teléfono o correo y recibir orientación según tu situación. La línea telefónica está disponible de forma permanente, así que no hace falta esperar un horario específico para consultar dudas sobre salas, ceremonias o trámites pendientes.
Para enviar documentación, dejar datos de la familia o pedir información con más detalle.
Av. Corrientes 800, Torre Bouchard Plaza, piso 12, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Si tu consulta es sobre cómo trabajamos o qué incluye el acompañamiento, podés verlo en qué hacemos o escribirnos directamente desde contacto.
Si necesita orientación sobre el acompañamiento durante el duelo, la organización de una ceremonia o los detalles que rodean la despedida, puede escribirnos o llamarnos. Atendemos consultas de familias que ya están en pleno proceso y también de quienes prefieren dejar conversado un tema antes de que llegue el momento.
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Cuando escriba o llame, cuéntenos brevemente en qué punto está: si necesita apoyo en el duelo, asesoría sobre creencias y ceremonias, o simplemente quiere dejar registrada una consulta. Con esa información podemos orientarlo con más cuidado.
En la página de cuidado reunimos las dudas que las familias plantean cuando ya decidieron avanzar pero todavía necesitan ordenar algunos puntos. No hay respuestas únicas: cada situación tiene su ritmo, sus creencias y sus tiempos. Lo que sigue son aclaraciones generales para que puedas llegar a la conversación con menos incertidumbre.
Si tu caso no encaja en ninguna de estas preguntas, escribinos o llamanos: preferimos escuchar primero y orientar después, sin apuro y sin fórmulas cerradas.
Lo antes posible, aunque todavía no haya decisiones tomadas. Coordinar la disponibilidad de salas, el tipo de ceremonia y los detalles de acompañamiento lleva menos tensión cuando se conversa con tiempo. Si el fallecimiento ya ocurrió, la línea telefónica permanece disponible para orientar el paso inmediato.
Los datos de identidad de la persona fallecida, la información de quien queda a cargo de las decisiones y cualquier instrucción previa que la familia considere importante. La documentación administrativa la coordinamos nosotros con los organismos intervinientes; vos acercás lo que se te pida en cada etapa.
Sí. Acompañamos tanto oficios religiosos como ceremonias civiles o encuentros laicos, según lo que la familia decida. Si dentro del grupo conviven tradiciones distintas, ayudamos a organizar los momentos para que cada uno tenga su lugar sin forzar un formato único.
No. Después de la despedida seguimos disponibles para consultas, para retomar trámites pendientes o simplemente para escuchar cuando la familia lo necesite. Los arreglos florales sobrios y los recordatorios impresos también se coordinan en ese marco, respetando los tiempos de cada persona.
No brindamos contención terapéutica ni intervenimos en decisiones que corresponden a la familia o a profesionales externos. Tampoco anticipamos plazos administrativos que dependen de otros organismos. Nuestro aporte es la coordinación del servicio y la presencia sostenida durante el proceso.
Para consultas puntuales podés escribirnos desde la página de contacto, y si querés revisar cómo tratamos la información, está disponible nuestra política de privacidad.